Aksjer av Netflix ( NFLX ), en Silicon Valley-favoritt for investorer for bare noen måneder siden, falt nesten 35 prosent tirsdag morgen etter at selskapet annonserte tapet av 800 000 abonnenter på bare tre måneder.



Netflix-aksjen lukket på ,37, et tap på ,47, eller 34,9 prosent, fra sluttkursen på mandag og den laveste kursen siden april 2010. Den prosentvise nedgangen på én handelsdag er den største for Netflix siden oktober 2004, mindre enn år og en halvparten etter den første offentlige aksjeemisjonen.

Det Los Gatos-baserte DVD-per-post- og streaming-videoselskapet hadde en meteorisk oppgang gjennom 2010 og første halvdel av 2011; Netflix-aksjen nådde til slutt 300 dollar per aksje i juli. På bare noen få måneder har imidlertid selskapets momentum snudd fullstendig ettersom det har gjort kunder sinte og fått investorer til å stikke av.





Netflix problemer begynte ikke lenge etter at den nådde aksjekurstoppen i juli, da selskapet skilte DVD- og strømmetjenester og begynte å kreve abonnementsavgifter for begge, noe som økte den månedlige avgiften for en bruker som ønsket begge tjenestene med opptil 60 prosent.

Deretter sendte administrerende direktør Reed Hastings en e-post i september til alle gjenværende Netflix-kunder som beklager den plutselige endringen, men han kunngjorde også en annen drastisk endring i samme brev - Netflix ville spinne av og gi nytt navn til DVD-til-post-tjenesten fullstendig, og opprette separat nettsteder og køer. Mer tilbakeslag fra kunder førte til at selskapet kansellerte endringen mindre enn en måned etter at de annonserte den.



Men kundene viste sine frustrasjoner med Netflix ved å kansellere i hopetall, kunngjorde selskapet i sin kvartalsrapport mandag - det totale antallet abonnementer falt fra 24,6 millioner ved begynnelsen av tredje kvartal til 23,8 millioner ved slutten. Tapet på 800 000 abonnenter var mer enn Netflix og aksjeanalytikere hadde spådd.

Mens Netflix rapporterte fortjeneste og inntekter som slo analytikerprognoser for tredje kvartal, kom ikke prognosene for den viktige feriesesongen i fjerde kvartal i nærheten av å matche spådommer utenfor. Selskapet anslått en inntjening i fjerde kvartal på millioner til millioner, eller 36 cent til 70 cent per aksje, på salg fra 1 millioner til 5 millioner.



hva skjedde med marinesoldatene i dag

Wall Street-analytikere hadde tidligere spådd en inntjening for fjerde kvartal på 1,08 dollar per andel ved salg på 919,57 millioner dollar.

Aksjeanalytikere beveget seg raskt for å omorganisere rangeringene av Netflix-aksjen etter resultatrapporten, med Citi Investment Research-analytiker Mark Mahaney som kuttet sin målkurs på aksjen til fra 0 og nedgraderte sin vurdering av aksjen fra Kjøp til nøytral. Wedbush-analytiker Michael Pachter kuttet også målprisen for aksjen, fra 0 til ,50, selv om han beholdt sin nøytrale rating. Goldman Sachs og Susquehanna Financial nedgraderte også aksjen.



Ikke alle analytikere var imidlertid bearish på Netflix - Barclay's Capital og Oppenheimer opprettholdt sin Buy-rating på aksjen, med Oppenheimer som sendte en melding som sa at Netflixs dårligere enn forventet Q4-veiledning skulle markere slutten på denne stygge episoden.

Associated Press og Bloomberg News bidro til denne rapporten. Kontakt Jeremy C. Owens på 408-920-5876; følg ham på Twitter.com/mercbizbreak.






Redaksjonens